verbindet Anwendungen - Datenbanken - Telefonanlagen
Sie möchten direkt aus Ihrer Anwendung heraus telefonieren und bei eingehenden Gesprächen nicht nur sehen wer anruft, sondern sofort weitere Daten des Anrufers auf dem Bildschirm angezeigt bekommen? - Ihr Adressdatenbestand ist in Ihrem Unternehmen auf unterschiedliche Datenbanken verteilt (ERP, CRM, Marketing, andere Datenbanken, MS-Outlook). Die Lösung dafür CDC (
CTI Data Connector). CDC verbindet Ihre Applikationen mit beliebigen CTI Servern und Telefon Anlagen.