verbindet Anwendungen - Datenbanken - Telefonanlagen

Sie möchten direkt aus Ihrer Anwendung heraus telefonieren und bei eingehenden Gesprächen nicht nur sehen wer anruft, sondern sofort weitere Daten des Anrufers auf dem Bildschirm angezeigt bekommen? - Ihr Adressdatenbestand ist in Ihrem Unternehmen auf unterschiedliche Datenbanken verteilt (ERP, CRM, Marketing, andere Datenbanken, MS-Outlook). Die Lösung dafür CDC (CTI Data Connector). CDC verbindet Ihre Applikationen mit beliebigen CTI Servern und Telefon Anlagen.

    • Wählen aus einer Applikation per Hotkey
    • Wählen aus dem Browser
    • Ruferkennung eingehender Gespräche über MS-Outlook / Exchange Kontakte
    • Speicherung einer Telefonnotiz und Aktivität in MS-Outlook
    • Liste der ein- und ausgegangenen Gespräche
    • Entwicklerkit, um CTI Funktionen in Anwendungen und Datenbanken zu integrieren
    • Läuft unter Windows 7
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2004, Mirage Computer Systems GmbH