CTI Data Connector für Salesforce® bietet einen großen Leistungsumfang:
Die Click-to-Dial Option erlaubt Ihnen ein ausgehender Anruf von jedem Telefon-Feld aus zu tätigen (sogar von individuell angelegten Telefonfeldern aus). Telefonnummern werden in vielfachen Formaten akzeptiert und vor dem Wählen reformatiert.
Zusätzlich dazu:
Die Anrufhistorie gibt Ihnen einen schnellen Überblick über die letzten Telefongespräche:
Klicken Sie einfach auf einen Eintrag, um die Telefonnotiz zu bearbeiten oder erneut zu wählen.
CTI Data Connector für Salesforce® arbeitet mit jedem Telefonsystem - VOIP, Standard/On-Premise oder Cloud. Als Alternative zu einer Telefonanlage kann Skype für Business / MS-Teams oder Amazon Connect verwendet verwendet werden.
Ihre Vorteile:
Die große Anzahl an Integrationen ermöglicht Ihnen, je nach Anforderung die passende Telefonanlage zu verwenden. Mehrere unterschiedliche Telefonanlagen, z.B. in Niederlassungen, können in einer Salesforce Instanz verwendet werden.
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