Obwohl CTI Data Connector auch nur mit MS-Outlook benutzt werden kann, ist der Schwerpunkt die Integration in Anwendungen wie z.B. CRM oder ERP Systeme. Ein umfangreiches Entwicklerpaket bietet verschiedene Möglichkeiten zur Integration an (DLL oder XML Datei).
CTI Data Connector funktioniert mit Client / Server Anwendungen und für Web basierte Anwendungen. Eine OEM Version ist auf Anfrage verfügbar.
CTI Data Connector bietet einen großen Leistungsumfang:
Telefonnummern werden in vielen Formaten akzeptiert und vor der Wahl reformatiert
Zusätzlich dazu:
Die Anrufhistorie gibt Ihnen einen schnellen Überblick über die letzten Telefongespräche:
Klicken Sie einfach auf einen Eintrag, um erneut zu wählen.
CTI Data Connector arbeitet mit jedem Telefonsystem - VOIP, Standard oder Cloud welches über einen TAPI Treiber (TSP) verfügt.
Ihre Vorteile: